Política de Privacitat y Cookies

Les següents polítiques de privacitat estan destinades a informar-te sobre com fem servir la teva informació personal complint amb les disposicions i requisits del Reglament General Europeu de Protecció de Dades.

1. IDENTIFICACIÓ:

Titular: Josep Calabuig Tomas
NIF: 37354949M
Domicili social: Carrer Aribau, 168-170  1º-1ª  - 08036 - Barcelona
Correu electrònic: cerrajeria@zero8cat.com
Delegat de Protecció de Dades: L'usuari pot contactar amb el Delegat de Protecció de Dades mitjançant escrit dirigit al domicili a Josep Calabuig Tomas a l'atenció del Delegat de Protecció de Dades o al correu electrònic cerrajeria@zero8cat.com.

2. INFORMACIÓ I CONSENTIMENT:

Mitjançant la lectura de la present Política de Privacitat, l'usuari queda informat sobre la forma en què Josep Calabuig Tomasl (en endavant, Cerrajería Zero8Cat) recapta, tracta i protegeix les dades de caràcter personal que li són facilitades a través dels formularis disposats a través del lloc web www.cerrajeros24horas.barcelona (en endavant, cerrajeros24horas.barcelona), així com les dades derivades de la seva navegació i aquelles altres dades que pugui facilitar en un futur a Cerrajería Zero8Cat.

L'usuari ha de llegir amb atenció aquesta política de privacitat, que ha estat redactada de forma clara i senzilla, per facilitar la seva comprensió, determinant lliure i voluntàriament si desitja facilitar les seves dades personals a Cerrajería Zero8Cat.

3. OBLIGATORIETAT DE FACILITAR LES DADES:

Les dades sol·licitades en els formularis disposats al web cerrajeros24horas.barcelona són, amb caràcter general, obligatoris (tret que en el camp requerit s'especifiqui el contrari) per complir amb les finalitats establertes.

Per tant, si no es faciliten aquestes dades o aquests no són correctes no podran atendre les mateixes.

4. AMB QUINA FINALITAT TRACTARÀ CERRAJERÍA ZERO8CAT LES DADES PERSONALS DE L'USUARI I DURANT QUANT TEMPS?

Les dades personals recollides seran tractades per Cerrajería Zero8Cat acord amb les següents finalitats:

- Gestionar les compres efectuades en el marc del web cerrajeros24horas.barcelona, incloent la gestió del pagament i la remissió de la comanda.
- Efectuar anàlisi sobre la utilització del web cerrajeros24horas.barcelona i comprovar les preferències i comportament dels usuaris.
- Gestionar l'enviament de comunicacions comercials de Cerrajería Zero8Cat, excepte quan l'usuari mostri la seva oposició a aquest tractament.
- Gestionar l'enviament d'enquestes de satisfacció sobre la base de la compra del producte o servei d'Cerrajería Zero8Cat realitzada, per millorar dia a dia l'experiència dels nostres clients.
- Analitzar les seves dades a fi d'elaborar perfils d'usuari que permetin definir amb major detall els productes que puguin resultar del seu interès.

Les dades es conservaran durant el temps necessari per a la realització de les finalitats per a les quals van ser recollides, llevat que l'usuari sol·liciti la seva baixa a Cerrajería Zero8Cat, oposant-se o revoqui el seu consentiment.

5. QUÈ DADES DE L'USUARI TRACTARÀ CERRAJERÍA ZERO8CAT?

Cerrajería Zero8Cat tractarà les següents categories de dades:

- Dades identificatives: nom.
- Dades de contacte: telèfon fix o telèfon mòbil, adreça de correu electrònic.
- Altres dades: dades facilitades pels propis interessats en els camps oberts dels formularis disposats al web cerrajeros24horas.barcelona.
- Dades de navegació.

En cas que l'usuari faciliti dades de tercers, manifesta comptar amb el consentiment dels mateixos i es compromet a traslladar a l'interessat, titular d'aquestes dades, la informació continguda en la Política de Privacitat, eximint a Cerrajería Zero8Cat de qualsevol responsabilitat en aquest sentit. No obstant això, Cerrajería Zero8Cat podrà dur a terme les verificacions necessàries per constatar aquest fet, i adoptar les mesures de diligència deguda que corresponguin, d'acord amb la normativa de protecció de dades.

6. COOKIES, SERVEIS D'ANÀLISI WEB I XARXES SOCIALS:

Utilitzem cookies, serveis d'anàlisi web i complements de xarxes socials al nostre lloc web per millorar la teva experiència de navegació.

6.1. Definició i funció de les galetes:

Què són les galetes? Una galeta és un fitxer que es descarrega al seu dispositiu en accedir a determinades pàgines web. Les cookies permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d'un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que continguin i de la forma en què utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer l'usuari.

6.2. Quins tipus de cookies utilitza aquesta pàgina web?

Galetes tècniques i galetes de personalització: les primeres permeten a l'usuari la navegació a través de la pàgina web i la utilització dels diferents serveis que existeixen, i les segones permeten accedir a l'usuari al servei amb algunes característiques de caràcter general predefinides. S'utilitzen cookies per a l'idioma.

Galetes d'anàlisi: són aquelles que ja sigui perquè són tractades per nosaltres o per tercers, ens permeten quantificar el nombre d'usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització que fan els usuaris del servei ofert. Per això s'analitza la seva navegació a la nostra pàgina web per tal de millorar l'oferta de productes o serveis que li oferim.

Galetes de xarxes socials externes, que s'utilitzen perquè els visitants puguin interactuar amb el contingut de diferents plataformes socials (Facebook, i Google +)

6.3. Forma de desactivar o eliminar les galetes:

Vostè pot permetre, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el seu dispositiu mitjançant la configuració de les opcions del navegador instal·lat.

Per a més informació sobre Navegador Chrome fes clic aquí.
Per a més informació sobre Navegador Internet Explorer fes clic aquí.
Per a més informació sobre Navegador Firefox fes clic aquí.

En cas que no accepti les cookies és possible que la pàgina web no funcioni correctament.

6.4. Informació sobre la identificació de qui utilitza les galetes:

A continuació podrà veure la identificació de qui utilitza les cookies en què seguint els enllaços podran accedir a la informació sobre les seves polítiques al respecte:

Sobre les analítiques, la informació obtinguda per les galetes és tractada per Cerrajería Zero8Cat, la qual ha contractat la prestació del servei d'analítica amb Google Analytics.

També pot ser que hi hagi complements de xarxes socials de:

Facebook
Google+

6.5. Actualització de la política de cookies:

 És possible que per noves interpretacions realitzades per l'organisme regulador competent, jutges, o tribunals, aquesta política de cookies pateixi alguna modificació pel que es prega a l'usuari que comprovi de forma regular el seu contingut.

7. QUIN ÉS LA LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?

El tractament de dades per a l'adquisició de productes per mitjà del web cerrajeros24horas.barcelona serà necessari per al compliment de la relació contractual sorgida entre l'usuari i Cerrajería Zero8Cat.

El tractament de les seves dades amb fins de màrqueting, relatiu a béns i serveis propis de Cerrajería Zero8Cat i serveis anàlegs per als seus clients, es basarà en l'interès legítim reconegut per la normativa quan l'usuari hagi adquirit béns i / o serveis de Cerrajería Zero8Cat. En cas no existir tal relació contractual, el tractament de dades es basarà en el consentiment de l'usuari subjecte a la normativa actual vigent.

El tractament per a les referides finalitats, es realitzarà sempre previ consentiment de l'usuari o sobre la base del referit interès legítim, i serà necessari per a l'atenció de la seva sol·licitud. Així mateix, en cas de retirar el seu consentiment a qualsevol dels tractaments, això no afectarà la licitud dels tractaments efectuats amb anterioritat.

Per revocar aquest consentiment, l'Usuari podrà contactar amb Cerrajería Zero8Cat a través dels canals següents: mitjançant carta dirigida al Departament de Protecció de Dades de Cerrajería Zero8Cat a l'adreça Carrer Aribau, 168-170  1º-1ª  - 08036 - Barcelona o bé mitjançant correu electrònic dirigit a cerrajeria@zero8cat.com.

8. AMB QUINA DESTINATARIS es compartiran LES DADES DE L'USUARI?

Les dades de l'usuari podran ser comunicades a:

- Empreses de transport per enviament de les comandes.
- Empreses de màrqueting i publicitat contractada per a l'enviament de comunicacions comercials sobre els productes i serveis oferts, sempre que l'Usuari així ho hagi consentit.
- Administracions Públiques i autoritats nacionals i / o europees competents, en els casos previstos per la Llei.

9. RESPONSABILITAT DE L'USUARI:

L'usuari:

- Garanteix que té més de divuit (18) anys i que les dades que facilita Cerrajería Zero8Cat són veritables, exactes, completes i actualitzades. A aquests efectes, l'usuari respon de la veracitat de totes les dades que comuniqui i mantindrà convenientment actualitzada la informació facilitada, de manera que respongui a la seva situació real.
- Garanteix que ha informat els tercers dels que faciliti les seves dades, en cas de fer-ho, dels aspectes continguts en aquest document. Així mateix, garanteix que ha obtingut la seva autorització per facilitar les seves dades a Cerrajería Zero8Cat per als fins assenyalats.
- Serà responsable de les informacions falses o inexactes que proporcioni a través de l'el web cerrajeros24horas.barcelona i dels danys i perjudicis, directes o indirectes, que això causi a Cerrajería Zero8Cat o a tercers.

10. COMUNICACIONS COMERCIALS I PROMOCIONALS:

Una de les finalitats per a les quals Cerrajería Zero8Cat tracta les dades personals proporcionades per part dels usuaris és per remetre'ls comunicacions electròniques amb informació relativa a béns, serveis, promocions, ofertes, esdeveniments o notícies rellevants per als usuaris. Sempre que es realitzi alguna comunicació d'aquest tipus, aquesta serà dirigida única i exclusivament a aquells Usuaris que no hagin manifestat prèviament la seva negativa a la recepció de les mateixes.

En cas que l'usuari desitgi deixar de rebre comunicacions comercials o promocionals per part de Cerrajería Zero8Cat, pot sol·licitar la baixa del servei fent clic sobre l'enllaç habilitat a aquest efecte en el propi cos de les esmentades comunicacions comercials o bé enviant un correu electrònic a la següent adreça de correu electrònic: cerrajeria@zero8cat.com així com indicant la seva negativa a la recepció de les mateixes, a través de la casella així disposada al formulari de recollida de les seves dades o indicant-ho mitjançant l'opció de baixa proporcionada en cada una de les comunicacions comercials enviades.

11. CANVIS DE LA POLÍTICA DE PRIVACITAT:

L'usuari pot enviar un escrit a Cerrajería Zero8Cat, a l'adreça indicada a la capçalera de la present Política, o bé per mitjà d'un correu electrònic a l'adreça cerrajeria@zero8cat.com, adjuntant fotocòpia del seu document d'identitat, en qualsevol moment i de manera gratuïta, per:

- Revocar els consentiments atorgats.
- Obtenir confirmació sobre si a Cerrajería Zero8Cat s'estan tractant dades personals que concerneixen a l'Usuari o no.
- Accedir a les seves dades personals.
- Rectificar les dades inexactes o incompletes.
- Sol·licitar la supressió de les seves dades quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessaris per als fins que van ser recollides.
- Obtenir de Cerrajería Zero8Cat la limitació del tractament de les dades quan es compleixi alguna de les condicions previstes en la normativa de protecció de dades.
- Obtenir intervenció humana, a expressar el teu punt de vista i a impugnar les decisions automatitzades a adoptades per part de Cerrajería Zero8Cat.
- Sol·licitar la portabilitat de les teves dades.
- Posar-se en contacte amb Cerrajería Zero8Cat a través de la següent adreça de correu electrònic: cerrajeria@zero8cat.com.
- Interposar una reclamació relativa a la protecció de les seves dades personals quan l'interessat consideri que Cerrajería Zero8Cat ha vulnerat els drets que li són reconeguts per la normativa aplicable en protecció de dades.

12. MESURES DE SEGURETAT:

Cerrajería Zero8Cat tractarà les dades de l'Usuari en tot moment de forma absolutament confidencial i guardant el secret dels mateixos, de conformitat amb el que preveu la normativa d'aplicació, adoptant a l'efecte les mesures d'índole tècnic-organitzativa necessàries que garanteixin la seguretat de les seves dades i evitin la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, atès l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposats.

13. CANVIS EN LA POLÍTICA DE PRIVACITAT:

Per garantir que les nostres directrius de protecció de dades compleixin sempre amb els requisits legals actuals, ens reservem el dret de fer canvis per estar sempre adequats a la legislació vigent.